6 questions à Philippe Barrault, patron de CLAS

Depuis plus de 20 ans, CLAS affine chaque jour son expertise pour concevoir équipements et outillage techniques au plus proche des attentes des professionnels des secteurs de l'automobile et des poids-lourds. Avec une gamme toujours plus large, la marque basée en Savoie poursuit son expansion internationale. Nous avons posé quelques questions à son patron, Philippe BARRAULT.

1/ Au début de la reprise de la société CLAS, il y a 12 ans en 2008, le catalogue était constitué de 90 Pages et de 500 références, à ce jour votre offre est de 5 600 références et un catalogue de 600 pages. Comment as-tu analysé le besoin marché pour ensuite constituer ton offre et ton catalogue ?

La société CLAS, a été créée en 1996, je l'ai reprise en 2008, nous sommes basés à Chignin en Savoie. Depuis toujours, CLAS est un acteur innovant de l'équipement et de l'outillage technique pour véhicules légers, utilitaires et poids lourds. Notre mission est avant tout de simplifier la vie de notre utilisateur en lui offrant une gamme complète. Nous évoluons donc vers une offre large en termes de gamme et profonde par famille produit en nous adaptons aux budgets et au besoin de notre utilisateur. Nous ne misons pas que sur des best sellers, mais nous travaillons à conserver une offre globale incluant des outils « « de niche » qui fait notre force et différence. Je vous citerais en exemple notre kit de synchro de carburateur, ou les servantes classic...
Notre catalogue contient environ 2800 produits représentant 1/3 de la gamme environ, l'idée est qu'il reste simple à l'utilisation, en indiquant toutes les informations essentielles dont le tarif et la garantie. Il est organisé par univers et surtout dans un ordre logique d'intervention.

2/ La force de CLAS est de tester dans votre laboratoire les outillages avant de les présenter sur le marché. Pouvez- vous nous expliquer votre exigence qualité et comment sont effectués les tests sur votre gamme ?

Répondre à la problématique avant tout ! On n'est pas là pour imaginer des inserts en mousse pour ranger une massette ! Ça ne sert à rien... Chaque jour, notre équipe de techniciens teste les outils CLAS en situation réelle. Leur avis nous permet de rester dans une dynamique d'amélioration progressive et continue, d'avoir des idées et de mettre ces dernières à l'épreuve en seulement quelques heures... Nous avons créé un lien solide entre Commerce et Technique à travers ce labo.

3/ Comment se déroule l'été 2020 pour CLAS ?

Nous avons maintenu pendant le confinement notre activité ainsi que la réalisation de notre sélection été, ce qui nous a permis de démarrer le mois de Juin sur les chapeaux de roue. Vous retrouverez entre autres dans la sélection, des outils indispensables pour l'entretien de nos youngtimers comme les réfections de tuyaux de freins, booster et autres additifs. A la fin de l'été, nous serons présents sur le Tour Auto OPTIC 2000 du 31 août au 5 septembre. Nous sommes fiers d'être partenaire de l'équipage Nexus au volant d'une Lancia Fulvia 1300 HF à travers le camion d'assistance... bien sûr.

4/ Quelles sont les perspectives d'avenir pour CLAS ? Des projets en cours ? Un axe de développement pour l'avenir ?

Bien évidemment, je ne vais pas vous dévoilez le contenu de notre nouveau catalogue ☺ qui sort pour la rentrée scolaire comme tous les ans. Vous y retrouverez plusieurs centaines de nouveautés !
Nous développons perpétuellement notre site clas.com afin de vous aider à la recherche d'outils techniques. Nous avons donc conçu un moteur de recherche performant, tapez simplement un mot clé, une référence produit, une catégorie, un code moteur et même un code OEM, puis affinez votre recherche grâce à notre système de filtres dynamiques sur le côté.
Comme évoqué précédemment, nous avons la volonté forte d'être toujours au plus proche de nos clients et utilisateurs. Pour se faire, nous venons de lancer notre rendez-vous mensuel en live sur Youtube avec des échanges en direct via le chat, ou en différé par commentaires. Notre technicien apporte ainsi rapidement des réponses et des solutions techniques adaptées aux interrogations et problématiques de nos utilisateurs. Rendez-vous chaque 3èmemercredi du mois à 12h20, CLAS part en LIVE !

5/ Je crois que vous êtes fan du HDJ 80. Pourquoi faut-il choisir un véhicule Toyota pour le désert ?

Parce que « Ma TOYOTA est Fantastique » !!
Je n'aime pas tomber en panne ! Ça passe à peu près partout ☺ C'est fait pour durer

6/ Audiard, reste notre Maître à tous, pour les maximes, les scenarios de film en Noir et Blanc (Les Tontons flingueurs, un Taxi pour Toubrouk, 100 000 $ au soleil, ..) Quelle serait votre citation préférée, en rapport avec l'esprit de votre société ?

« Un intellectuel assis va moins loin qu'un con qui marche. »